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员工应增强“三种情感”,视企如家
(一)增强认同感。中国有句古话:“道不同则不相为谋。”所有员工工作的“道”就 是企业的目标和文化,只有所有的员工都把公司的“道”视为自己工作的“理想”,对企业有一种认同感,整个企业才有凝聚力,才能在激烈竞争中取得优势。员工对企业的认同感包括,行为的认同、情感的认同、价值的认同等。员工应主动认同企业宗旨、精神、发展理念,始终与企业价值观保持一致;应主动将企业作为人生和事业舞台,将个人发展和企业发展有机融合;应忠于企业,常念企业相助之恩,常感同事相识之缘。
(二)增强责任感。一个人只有有了责任心,他才会喜欢自己的岗位,才会努力工作,才会把工作做得更好。有责任心是履行好岗位职责必须具备的工作态度,同时也是履行好岗位职责必须具备的能力要求。一个有责任心的人,一定会认真地思考,勤奋地工作,细致踏实,实事求是;一个有责任心的人,做每一件事都会坚持到底,按时、按质、按量完成任务;一个有责任心的人,一定能主动处理好份内与份外的相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。员工应自觉增强主人翁意识,与企业心连心、同呼吸、共命运,应勇担使命,敢当重任,用自己的勤奋工作和良好业绩贡献企业发展。
(三)增强荣辱感。员工自身利益跟企业的利益密切相关,具有强烈的荣辱感,才能树立与企业“一荣俱荣,一损俱损”的认识,时刻关注企业的发展,以企业的集体利益为重,企业才有可能形成强大的凝聚力和良好的氛围,也才能获得可持续发展,在市场上具有持久的竞争力并取得更高的效益。与此同时,企业的效益越来越好了,员工福利也才会越来越好,员工也才能获得更多的收益。员工应自觉树立与企业“一荣俱荣,一损俱损”的认识,自觉遵守党纪国法,履行企业规章制度,维护企业形象,保护企业利益,多做有利企业形象的事,少说损害企业声誉的话。
二、员工应发扬“三种精神”,做到敬业爱家
(一)发扬敬业精神。敬业既是一种端正的工作态度,更是一种崇高的职业精神。敬业作为一种职业精神,是职业活动的灵魂,是从业人员的安身立命之本。员工应恪尽职守,爱岗敬业,不怕吃苦,不怕受累,应把职业当事业,把本职当天职,干一行、敬一行、钻一行、精一行,应勤钻业务,善思方法,提升技能,适应岗位。
(二)发扬奉献精神。企业的发展壮大,离不开员工的无私奉献。没有奉献精神,员工在工作中就没有主动性、积极性和创造性,没有奉献精神,就不可能真正服务好企业的客户。员工应以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当;应发扬绿叶精神、螺丝钉精神、春蚕精神、小草精神,舍小我,顾大我;应保持埋头苦干的务实态度,求真务实,以干为乐。
(三)发扬创新精神。创新是引领发展的第一动力,企业的成功来源于创新,创新已经成为构建企业核心竞争力的主要因素,成为推动企业全面协调可持续发展的根本动力。员工应勤于学习,刻苦钻研,不断提升自身的业务技能,应敢于开拓进取,不因循守旧,不墨守成规,应善于创新改革,攻难点,求突破,应勇于追求卓越,精益求精,争创一流。
三、员工应培养“三种意识”,做到勤俭持家
(一)培养节约意识。“”精打细算,油盐不断”。勤俭节约是中华民族的传统美德,历来为人们所提倡。员工应自觉践行“节约光荣、浪费可耻”的社会风尚。员工应立足岗位,主动改进生产工艺、完善服务流程,从技术源头节约成本。员工应在日常工作中,节约一滴水,节约一度电,节约一张纸,节约一粒米,最大限度减少浪费损失,降低企业成本。
(二)培养竞争意识。“人无远虑,必有近忧”。竞争意识实际就是危机意识。随着社会主义市场经济的发展和企业内部改革的深入,企业内外部的竞争压力越来越大。一个团队是否具有危机意识,关系着它应对环境变化的能力。树立危机意识是应对当前市场激烈竞争的客观要求,对于企业的生存有着极其重要的意义。危机意识是企业生存和发展的警世钟,员工应增强竞争意识,通过优质的产品(服务)质量,赢得市场,增得效益。
(三)培养效率意识。管理大师彼得•德鲁克在《有效的主管》一书中指出:“效率是‘以正确的方式做事’,而效能则是‘做正确的事’。凡事应该讲求效果,既注重效率,又注重效能。员工应增强“效率”、“效益”意识,树立“技术、经济一体化”的思想,力争在单位成本投入的条件下,争取多出产品,提升服务,实现效益的最大化。
四、员工应树牢“三种观念”,做到团结兴家
(一)树牢团队观念。团队观念的核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。员工应注重协同,讲互助,倡和谐,常沟通,勤提醒;应心往一处想,劲往一处使;不拆台内耗,不各自为政。
(二)树牢大局观念。工作中常常存在员工站位不高、眼光狭窄、视野短浅的问题,仅认为完成自身任务就自我感觉满足,没有站在全局的角度上看待问题,与上级和其它部门、其它科室业务沟通少、联系少、配合少,与整体联动、团结协作的要求相比还有较大差距。员工应以集体为重,自觉把集体利益放在首位,把个人利益融于集体利益之中;应努力为集体利益多做贡献,当个人利益与集体利益冲突时,以集体利益为重。
(三)树牢包容观念。“认同别人更容易肯定自己”。何为包容?包容就是共存,接纳不同的意见,包容相异的想法。包容是一种境界、一种美德、一种胸怀。员工应学会换位思考、互相理解支持,互相包容尊重,应包容他人和企业的缺点、过失和不足,尊重他人的人格和劳动成果,要最大化地消除隔阂,化解矛盾,实现团结。
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